Archiv für die Kategorie „Allgemeines“

Backup Service Home 3: Ab morgen nur noch mit Abo [Aprilscherz]

Freitag, 1. April 2011

[Aprilscherz]

Ab 2. April bietet Alexander Seeliger Software die Software Backup Service Home 3 nur noch im Monats-Abonnement für 0,99 Euro an. Inklusive sind Aktualisierungen sowie das Durchführen von Sicherungen für den bezahlten Monat. Alle Funktionen der derzeitigen Funktionen sind weiterhin verfügbar.

Das Abo kann ab morgen gebucht werden. Die Software steht bereits heute zum Download bereit. Alle Funktionen sind bereits unbegrenzt freigeschaltet und können direkt genutzt werden. Weitere Informationen zum Abonnement werden morgen veröffentlicht.


Backup Service Home 3: Update 3.3.5 ist verfügbar

Sonntag, 30. Januar 2011

Backup Service Home 3 Version 3.3.5 ist ab sofort verfügbar. Das Releasepaket wurde bereits aktualisiert. Die Auslieferung durch die integrierte Aktualisierungsfunktion erfolgt im Laufe des Tages.

Alle Änderungen im Überblick:

UPDATE (18:50 Uhr): Releasepaket und Updatepaket wegen eines kleinen Fehlers nochmal aktualisiert. Beide tragen nun die Versionsnummer 3.3.5.1. Falls Ihr bereits die Version 3.3.5.0 installiert habt, werft einfach nochmal die integrierte Aktualisierungsfunktion an.


Der Bugtracker ist zurück

Sonntag, 23. Januar 2011

Eine kurze Nachricht für Zwischendurch. Der Bugtracker ist zurück. Das heißt, es kann nun auch mit der Entwicklung von backup@home 4 richtig losgehen. Ich richte dafür noch das entsprechende Projekt dort ein.

Ebenso fehlen noch die Einträge des alten internen Bugtrackers für die aktuelle Version 3.

Den Bugtracker findet Ihr unter der URL: http://www.alexosoft.de/support/issues/thebuggenie/


Neuigkeiten zu backup@home 4 / Verbesserungsideen zum Support gesucht

Freitag, 7. Januar 2011

Auch im neuen Jahr 2011 wird fleißig gearbeitet – wenn auch im Hintergrund.

Ich arbeite derzeit daran, die Entwicklerplattform für backup@home 4 voranzutreiben, doch die Bugs in der RC2 der Issue Tracker Software sind noch zu groß, um live zu gehen. Daher bitte ich hier noch etwas Geduld, da ich hier keinen Einfluss darauf habe. Die finale Version sollte aber die nächste Woche verfügbar sein.

Auch im Supportbereich will ich ein paar kleine Änderungen vornehmen. So will ich häufige Themen und bekannte Probleme zentral zusammenfassen. So soll das lästige Suchen im Forum verhindert werden 🙂 Zu dem Thema suche ich auch noch ein paar Ideen. Kommentiert mir einfach, was Euch zum Thema Support einfällt.


Frohe Weihnachten und einen guten Rutsch ins neue Jahr 2011

Donnerstag, 23. Dezember 2010

Das Jahr neigt sich mal wieder zum Ende – viel zu schnell, wie ich finde. Ich wünsche allen Besuchern meiner Webseite frohe Weihnachten und einen guten Rutsch ins neue Jahr 2011.

Noch ein Hinweis zum Support: Ich versuche auch zwischen den Jahren immer mal wieder ins Forum und in meine E-Mails zu schauen, und versuchen diese zu beantworten. Dennoch kann es zu Verzögerungen kommen.


backup@home 4 Repository auf eigenem Server

Freitag, 17. Dezember 2010

Ich habe mich wegen diverser Probleme (Integration von git in Visual Studio) nun doch für Subversion entschieden. Dafür hoste ich das Projekt nun einfach selbst, wodurch ich deutlich mehr Einfluss auf die Verwaltung nehmen kann.

Es fehlt leider noch das entsprechende Wiki, Bugtracker etc.. das folgt aber bald. Ich werde dann die finale Version von The Bug Genie einsetzen.

Ihr findet im Forum die neue URL zum Repository.


Backup Service Home: Die nächste Version 3.3.3.0 ist da

Dienstag, 19. Oktober 2010

Nach genau einem Monat folgt nun Version 3.3.3.0 von Backup Service Home 3. An dieser Stelle ein recht herzlichen Dank an die Community, die mir bei dieser Version besonders geholfen hat – sowohl beim Helfen, den Fehler zu finden, als auch beim Testen. So wurde ein Performanceproblem mit Sicherungen auf einem Netzlaufwerk gelöst, dass bereits einige Monate lang bekannt wurde. Ebenso wurde der komplette FTP-Upload Prozess umgestaltet, sodass nun weniger Verbindungsunterbrüche auftreten. Zusätzlich wurde die Kompatibilität mit einigen FTP Servern verbessert und Probleme nicht korrekten Pfaden korrigiert.

Insgesamt wurden 11 größere Änderungen vorgenommen:

  • Automatische Pfadanpassung bei FTP Verzeichnissen
  • Kleine Anpassungen der Fehlermeldungen im Ereignisprotokoll
  • Statusanzeige im Hauptfenster zeigt Dateiname an
  • Fehler: Von der Komprimierung ausgeschlossene Dateien werden 2mal gesichert
  • Dateiänderungsdatum bei Dateieigenschaften im Reiter Versionen hinzufügen
  • Fehler: FTP Upload funktioniert nicht immer korrekt
  • Fehler: Nach Import wird u.U. direkt gesichert
  • Fehler: Verpasste Sicherungen werden nicht nachgeholt
  • Fehler: Nicht alle Protokolleinträge haben verschiedene Event-IDs
  • Fehler: BSH löscht gesamten Sicherungsordner nach abgebrochener Sicherung
  • Fehler: Löschvorgang dauert sehr lange / bleibt stehen (auf Netzlaufwerken)

Die Version ist wie immer über die integrierte Aktualisierungsfunktion oder über das Releasepaket auf der Webseite verfügbar.


Kurzer Stand zur Serverwartung [Aktualisiert]

Samstag, 14. August 2010

Die Hauptseite steht fast wieder, Forum und Blog sind wieder erreichbar. Die Inhalte von Project Manager fehlen noch, die werden allerdings noch folgen.

Puhh.. – Was ist passiert und warum hat es so lange gedauert?

Nun ja, man plant und plant und stellt dann fest, dass der Plan komplett schief geht (vielleicht lag es auch am Freitag den 13.). Genau das ist bei der Serverwartung auch passiert. Als wir uns in Düsseldorf trafen, um den Server wieder fit zu machen, glaubten wir noch, alles planmäßig fertig zu bekommen. Doch schon bei der Installation des neuen Betriebssystems stellten wir fest, dass unser Server nur ein CD-Laufwerk besitzt, aber Windows 2008 nur als DVD ausgeliefert wird. Kein Problem – dachten wir – Windows lässt sich auch via USB-Stick installieren. Gesagt getan, eine Stunde warten bis das ganze läd, um dann festzustellen, 64 Bit – nein Danke!

Es waren mittlerweile 5 Stunden vergangen (der Tag war rum), also am nächsten Tag weitermachen. Wieder 2 Stunden Installation – es lief mittlerweile – doch dann hat der Mailserver das Active Directory zerschossen, Neuinstallation des Betriebssystems (da gar nichts mehr ging).

Nun wurde die Zeit knapp (Zug zurück nach hause), schnell die Rohinstallation fertiggestellt, Server ab ins Rechenzentrum.

Noch am gleichen Abend habe ich noch das Forum und den Blog bereitgestellt, aber die Webseite stellte sich als größeres Übel herraus.

Datensicherung – wo war die doch gleich?

Die Überschrift sagt alles. Die Sicherung wurde getätigt, aber bis dato nicht mehr wiedergefunden. Also musste ich nun die gesamten Inhalte aus einer alten Sicherung wiederherstellen (das aber manuell).

Nun ja… jetzt steht fast wieder alles und ich hoffe die restlichen Inhalte noch heute fertigzustellen.

Trotzdem ein schöner Ausflug nach Düsseldorf

Trotz des Caos war die Fahrt nach Düsseldorf ein riesen Spaß.


Supportlaufzeiten Backup Service Home 3, InstallPro Express 1.7z und Project Manager .NeXt

Mittwoch, 28. Juli 2010

Es gibt einen Zeitpunkt, an dem Software “einstaubt” und nicht mehr aktuell ist. Bislang konnte ich für alle meine Projekte noch ausreichend Support leisten. Doch nun ist denke ich der Zeitpunkt gekommen, für ältere Projekte diesen einzustellen, um mich um neuere Projekte stärker kümmern zu können.

Daher habe ich mich entschlossen, den Support für InstallPro Express 1.7z komplett und Project Manager .NeXt teilweise nächsten Monat einzustellen. Die Projektseiten und der Download von InstallPro Express sind noch bis zum 31. August 2010 uneingeschränkt verfügbar, die Seiten und Downloads zu Project Manager .NeXt vorraussichtlich noch etwas länger. Aktualisierungen und Hilfestellungen im Supportforum wird es aber für beide Projekte bereits absofort nicht mehr geben. Die Supportforen werden zwar noch bis zum diesem Datum verfügbar sein, aber nicht mehr moderiert.

Das neuste Projekt Backup Service Home 3 ist davon nicht berührt. Hier gibt es weiterhin im gewohntem Maße Aktualisierungen und Hilfeleistungen im Supportforum. Sobald die neue Version verfügbar sein wird, gibt es rechtzeitig Informationen über Supportleistungen.

Übersicht Supportleistungen

  Projektseiten Download Supportleistungen
Backup Service Home 3 uneingeschränkt uneingeschränkt uneingeschränkt
InstallPro Express 1.7z bis 31. August 2010 bis 31. August 2010 bis 28. Juli 2010
ProjectManager .NeXt unbekannt unbekannt bis 28. Juli 2010

Probleme bei Wartungsarbeiten [UPDATED]

Freitag, 9. Juli 2010

UPDATED:

So eben habe ich meine Seite nochmals umgestellt. Da ich den kompletten Inhalt manuell verschieben musste, kann es durchaus sein, dass nicht alle Links mehr funktionieren. Bitte schreibt mir das entweder hier oder im Forum. Danke!

Vielen dürfte es nicht aufgefallen sein: Es gab einige Probleme bei der Aktualisierung der Webseitensoftware. Da ich das nicht kurzfristig lösen konnte, ist derzeit wieder die alte Version online, allerdings ist das nur suboptimal, da ich auch diese Version nur mit etwas gefrickel wieder zum laufen bringen konnte.

Falls Ihr irgendwelche Fehler findet oder die Seiten nicht korrekt angezeigt werden: bitte bei mir melden, auch über die Kommentarfunktion oder Forum. Danke!